Algemene Voorwaarden van Loco Casino

Home Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en de aangeboden diensten van Loco Casino, beschikbaar op www.lococasino.be. Door het aanmaken van een account en het gebruikmaken van de diensten verklaart de gebruiker deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd. Loco Casino behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking op het moment van publicatie op de website. Gebruikers worden geacht regelmatig kennis te nemen van de actuele voorwaarden.

2. Toegang en Gebruikersregistratie

De diensten van Loco Casino zijn uitsluitend toegankelijk voor natuurlijke personen die ouder zijn dan 18 jaar en woonachtig zijn in België. Bij registratie dient de gebruiker correcte, actuele en volledige informatie te verstrekken, waaronder naam, adres, geboortedatum en geldig identificatienummer. Loco Casino behoudt zich het recht voor om de verstrekte informatie te verifiëren en accounts te weigeren, te blokkeren of te beëindigen bij onjuiste gegevens of vermoeden van fraude.

3. Verantwoord Spelen en Uitsluiting

Loco Casino zet zich in voor verantwoord spelen. Gebruikers kunnen limieten instellen voor stortingen, inzetten en speeltijd. Het is mogelijk om tijdelijke of permanente uitsluiting aan te vragen via de website of via het EPIS-systeem. Loco Casino kan spelers uitsluiten bij vermoeden van problematisch speelgedrag of op grond van wettelijke verplichtingen.

4. Spelaanbod en Gebruiksregels

Loco Casino biedt kansspelen aan die wettelijk zijn toegestaan in België en beschikt over de vereiste vergunningen. Het aanbod bestaat uit online casinospelen zoals slots, tafelspelen en live games. Het is verboden om de website te gebruiken voor frauduleuze doeleinden, het gebruik van software of hulpmiddelen die het spelverloop kunnen beïnvloeden, of het delen van inloggegevens met derden.

5. Financiële Transacties

Stortingen en opnames dienen te worden uitgevoerd via de beschikbare en goedgekeurde betaalmethoden. Loco Casino kan transacties weigeren of nader onderzoeken bij verdenking van witwassen, fraude of andere onregelmatigheden. Uitbetalingen worden alleen gedaan aan de geregistreerde rekeninghouder en na verificatie van identiteit. Eventuele kosten verbonden aan financiële transacties zijn voor rekening van de gebruiker.

6. Bonusbeleid

Bonussen, promoties en gratis spins zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden, zoals inzetvereisten en maximale uitbetalingen. Deze voorwaarden worden bij elke actie duidelijk vermeld. Het is niet toegestaan om misbruik te maken van bonussen door het aanmaken van meerdere accounts of het combineren van acties op ongeoorloofde wijze. Loco Casino behoudt zich het recht voor om bonussen in te trekken of te weigeren bij overtreding van de voorwaarden.

7. Privacy en Gegevensbescherming

Loco Casino verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheer van het account, de uitvoering van de diensten en het waarborgen van de veiligheid. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht of met uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker. Gebruikers hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens.

8. Aansprakelijkheid

Loco Casino streeft naar een correcte en veilige werking van de website en de aangeboden spellen. De gebruiker aanvaardt dat deelname aan kansspelen risico’s met zich meebrengt en doet dit op eigen verantwoordelijkheid. Loco Casino is niet aansprakelijk voor technische storingen, onderbrekingen van de dienstverlening, verlies van gegevens of schade voortvloeiend uit het gebruik van de website, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud, handelsmerken, logo’s, software en andere materialen op de website zijn eigendom van Loco Casino of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze materialen te kopiëren, verspreiden, wijzigen of op enige wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Loco Casino.

10. Klachten en Geschillen

Klachten over de dienstverlening kunnen worden ingediend via het contactformulier op de website of per e-mail. Loco Casino zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen. Indien een geschil niet in der minne kan worden opgelost, kan de gebruiker zich wenden tot de Belgische Kansspelcommissie of de bevoegde rechtbank.

11. Beëindiging van het Account

De gebruiker kan het account te allen tijde laten sluiten door contact op te nemen met de klantenservice. Loco Casino mag het account beëindigen of tijdelijk blokkeren bij overtreding van deze voorwaarden, misbruik, fraude of op grond van wettelijke bepalingen. Eventueel saldo op het moment van beëindiging wordt uitbetaald na verificatie en afhandeling van openstaande verplichtingen.

12. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Brussel, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

13. Slotbepalingen

Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Loco Casino kan rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden overdragen aan een derde partij, mits de gebruiker hiervan op de hoogte wordt gesteld.

14. Contactgegevens

  • Loco Casino
  • Website: www.lococasino.be
  • Contact: [email protected]
  • Adres: [Vul hier het adres van Loco Casino in]

Voor verdere vragen of verzoeken met betrekking tot deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen via bovengenoemde contactgegevens.